Comença per un inventari del que avui es fa a mà: els formularis que algú aboca en un full de càlcul, els correus que es reenvien sempre igual, els documents que s’omplen copiant d’un altre document. D’aquí surten dues llistes, la del que es digitalitza i la del que s’automatitza, i s’ataquen per ordre d’hores recuperades. El web deixa de ser un fullet i passa a ser la porta per on entra la feina ja ordenada.