Política de privacitat

Responsable: Alejandro Cabrera Carrasco, que opera sota el nom comercial Digital DesAny.

NIF: 47956524Y

Adreça: Francesc Ribas 72, Granollers (Barcelona), España

Email de contacte en matèria de protecció de dades: privacidad@digitaldesany.com

Delegat de protecció de dades: no se n'ha designat cap, en no concórrer cap dels supòsits de l'article 37 del RGPD ni de l'article 34 de la LOPDGDD.

Formulari de contacte: tractem el nom, l'email i el contingut del missatge que ens envies per respondre la teva consulta i, si escau, preparar una proposta comercial. La base jurídica és el teu consentiment en enviar el formulari (art. 6.1.a del RGPD) i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b del RGPD).

Avís intern de noves consultes: quan envies el formulari, a més del correu que ens arriba, una còpia de les mateixes dades passa a la nostra eina d'automatització (n8n), instal·lada en un servidor que gestionem nosaltres, allotjat a Oracle Cloud a Madrid, que ens avisa a l'instant per poder-te respondre abans. Inclou el que escrius i tries al formulari, la pàgina des de la qual l'envies, l'idioma i l'hora d'enviament, i mai la teva adreça IP. Té la mateixa finalitat i base jurídica que el formulari.

Informe automàtic del teu web: quan el demanes, tractem l'adreça del web, el teu email i, si ens el dones, el teu nom, per enviar-te l'informe que demanes i, només si marques la casella perquè t'escrivim, per escriure't un cop sobre l'informe. Les dades passen a la nostra eina d'automatització (n8n), en aquest mateix servidor, que analitza el web, hi genera el PDF i te l'envia per email. Amb elles hi van l'idioma del web, la pàgina des de la qual el demanes i l'hora de la sol·licitud, i mai la teva adreça IP. La base jurídica és el teu consentiment en demanar l'informe i, si escau, en marcar la casella (art. 6.1.a del RGPD).

Recompte de visites sense galetes: amb la nostra pròpia eina d'analítica, allotjada en aquest mateix servidor (analytics.digitaldesany.com), comptem de manera agregada quines pàgines es visiten. No instal·la galetes, no desa res al teu dispositiu i no conserva la teva adreça IP. La base jurídica és el nostre interès legítim a saber quin contingut es llegeix per millorar-lo (art. 6.1.f del RGPD).

Analítica web amb el teu consentiment: mesurem de manera agregada quin contingut resulta útil mitjançant Google Analytics 4 (carregat a través de Google Tag Manager) i Vercel Analytics. Amb la nostra pròpia eina, a més, comptem quins botons de contacte es fan servir i enregistrem com es recorre la pàgina (desplaçaments i clics) per veure on s'encalla, amb tot el que escrius als formularis amagat a l'enregistrament. La base jurídica és exclusivament el teu consentiment (art. 6.1.a del RGPD i art. 22.2 de la LSSI-CE). Res d'això s'activa fins que ho acceptes a l'avís de galetes, i pots retirar el consentiment en qualsevol moment.

Gestió de la relació contractual: si arribem a treballar junts, tractem les teves dades de contacte i facturació per executar el contracte (art. 6.1.b del RGPD) i per complir les nostres obligacions comptables i fiscals (art. 6.1.c del RGPD).

No enviem comunicacions comercials per correu electrònic a qui no ens les hagi demanat, i no tenim newsletter.

Del formulari de contacte: nom, adreça d'email i el missatge que escriguis. Els tres camps són obligatoris; sense ells no et podem identificar, ni respondre, ni entendre què necessites, de manera que no és possible enviar el formulari sense completar-los.

També, només si les respons, què necessites i per a quan, que són preguntes opcionals. Amb el missatge ens arriben, a més, la pàgina des de la qual l'envies i l'idioma del web.

De l'informe automàtic: l'adreça del web i el teu email, obligatoris perquè sense ells no podem fer l'informe ni enviar-te'l; el teu nom, opcional; i si vols que t'escrivim per comentar-lo, que per defecte és que no. Amb la sol·licitud ens arriben, a més, l'idioma del web, la pàgina des de la qual l'envies i l'hora.

De l'analítica: dades de navegació com pàgines vistes, procedència de la visita, tipus de dispositiu i una estimació de la ubicació. Sense galetes ens quedem en el recompte de pàgines vistes; els botons de contacte que fas servir, l'enregistrament de la navegació i Google Analytics, només si ho acceptes. No fem servir aquestes dades per identificar-te personalment.

No recollim categories especials de dades (art. 9 del RGPD) i et demanem que no les incloguis al missatge del formulari.

Consultes del formulari de contacte que no deriven en una relació comercial: es conserven un màxim de dotze mesos des de l'últim contacte, i després se suprimeixen.

Sol·licituds de l'informe automàtic: es conserven un màxim de dotze mesos des de la sol·licitud o, si arribem a escriure'ns, des de l'últim contacte, i després se suprimeixen.

Dades de clients: durant tota la relació contractual i, un cop acabada, bloquejades durant els terminis de prescripció legal aplicables, principalment sis anys en matèria mercantil (art. 30 del Codi de Comerç) i quatre anys en matèria fiscal (art. 66 de la Llei General Tributària).

Dades d'analítica: segons els terminis de conservació configurats a cada eina, amb un màxim de catorze mesos a Google Analytics 4.

Registre de la teva decisió sobre galetes: es desa al teu propi navegador i no s'envia als nostres servidors.

No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal. Sí que hi tenen accés, com a encarregats del tractament i sota el contracte que exigeix l'art. 28 del RGPD, els proveïdors que necessitem per prestar el servei:

Vercel Inc. (Estats Units): allotjament del lloc web i analítica d'audiència agregada.

Google Ireland Limited (Irlanda) i Google LLC (Estats Units): Google Tag Manager i Google Analytics 4, únicament si acceptes les galetes d'analítica.

Google LLC (Estats Units): PageSpeed Insights, amb què mesurem el web que ens demanes analitzar. Només en rep l'adreça, mai el teu email ni el teu nom.

Resend (Plus Five Five, Inc., Estats Units): enviament i lliurament dels correus generats pel formulari de contacte i de l'informe automàtic del teu web.

Oracle (Oracle Cloud Infrastructure, regió de Madrid, Espanya): allotjament del servidor que gestionem nosaltres, on funcionen la nostra eina d'analítica (analytics.digitaldesany.com) i la nostra eina d'automatització (n8n), que envia l'avís intern de noves consultes i prepara i envia l'informe automàtic del teu web.

Cloudflare, Inc. (Estats Units): verificació que qui envia els formularis és una persona (Turnstile), per a la qual rep la teva adreça IP, i xarxa per on passen les connexions amb el nostre servidor.

Transferències internacionals: els proveïdors anteriors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, principalment als Estats Units. Aquestes transferències s'emparen en el marc d'adequació EU-US Data Privacy Framework o, si no, en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, juntament amb les garanties addicionals que cada proveïdor documenta.

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a privacidad@digitaldesany.com, indicant quin dret exerceixes i acompanyant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat.

Quan el tractament es basi en el teu consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament fet abans de la retirada.

L'exercici d'aquests drets és gratuït i et respondrem en el termini d'un mes des de la recepció de la sol·licitud, ampliable en els supòsits que preveu el RGPD.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), autoritat de control competent.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils que produeixin efectes jurídics sobre tu o t'afectin significativament de manera similar.

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades, entre elles el xifratge del trànsit mitjançant HTTPS, el control d'accés als sistemes i la limitació de l'accés a qui el necessita per a la seva feina.

Podem modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, o a canvis en els serveis que utilitzem. La data de l'última revisió figura al principi d'aquesta pàgina.